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반품은 상품을 수령후 7일 이내에 패션스타트로 접수해주셔야 가능합니다.

 

◆ 반품이 불가능한 상품 항목
① 상품을 사용한 경우.
② 의류원단 2EA 미만, 수입퀄트원단 1/2EA 미만, 레이스*테이프 종류 2EA 미만 구입시
③ 특가 이벤트 등으로 할인이 된 상품 (상품 내 주의사항에 명시되어 있음)
④ 패턴,서적
⑤ 정기세일기간에 세일가가 적용된 모든상품
⑥ 밀봉포장 개봉 혹은 외부포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우

◆ 주의 사항
① 반품가능은 상품 수령후 7일 이내 접수분에 한함

② 고객변심에 의한 반품은 고객이 배송료 부담

◆ 반품방법
① 상품하자로 인한 반품일 경우에는 CJ택배 착불로 보내주세요.
② 고객변심에 의한 반품일 경우에는 고객센터 선 상담후 등기, 택배 중 원하는 방법으로 상품을 보내 주시면 됩니다.

(타 택배사 이용시 이동여부 확인이 어렵기 때문에 "CJ택배"를 이용해주시면 좋습니다.)

 

 

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