▶ [입금확인 중] - [결제완료] - [발송준비 중] 단계에서 상품의 부분 취소 및 전체 취소가 가능합니다.

( [출고준비중] - [배송중] - [배송완료] 단계에서는 취소가 불가능합니다. )

▶ 주문한 상품 취소 방법

하단 오른쪽 [로그인] 후 ->  [MY패스] -> [주문배송조회/취소] -> [주문서로 조회] -> [해당 주문서_상세보기] 를 클릭합니다.

주문서 내에서 취소하고자 하는 상품 클릭 후 취소버튼을 누르시면 "취소"가 가능합니다.

(입금확인 중 취소시 "전체취소"가 적용되며, 결제완료/발송준비 중 에서는 "부분취소"가 가능합니다.)

▶  현금결제시 계좌 환불, 예치금 환불이 가능하며, 신용카드 결제시 전체 취소 또는 부분취소가 가능합니다.

반품 접수시에 원하시는 처리방법을 기재해주시고, 상품은 도착 확인 후 영업 1일 이내에 처리가 되고 있습니다.

카드결제 하신 경우에는 전체상품 취소일 경우에는 카드취소로 처리해 드리며 일부상품 반품일 경우엔 계좌 환불, 예치금 환불이 가능합니다.

 ▶ 네. 가능합니다.

<< 단, 주문서가 [결제완료] - [발송 준비 중] 상태에서만 가능합니다. >>

▶  상품 부분 취소법

하단 오른쪽 위치한 [로그인] 후 -> [MY 패스] -> [주문배송조회/취소] -> [주문서로 조회]  에서 해당 주문서를 클릭합니다.

주문서 내에서 취소하고자 하는 상품 클릭 후 취소버튼을 누르시면 "취소"가 가능합니다.

(카드결제 하신 경우엔 카드취소로, 현금결제 하신경우엔 계좌환불로 처리해 드립니다.)